Installatie glasvezel: ervaringen en tips van de werkgroep Glasvezel
De installatie van glasvezel is intussen voltooid in Taarlo.
Het blijkt dat er veel stappen zijn in het traject die vragen kunnen oproepen. Onderstaand vind je een aantal antwoorden op deze vragen en andere tips en wetenswaardigheden, opgeschreven vanuit de ervaringen in Gasteren en van de werkgroepleden.
Wil je meer organisatorische of technische informatie: neem dan contact op met respectievelijk Delta Fiber (voorheem Glasvezel Buitenaf), aannemer Allinq, de serviceprovider waar je een abonnement hebt afgesloten of een van de computerbedrijven in ons gebied die hulp kunnen bieden bij de installatie. Zie de contactinformatie.
Werkt het niet goed, zijn de providers niet bereikbaar, heb je klachten: blijf er niet mee rondlopen, ga niet mopperen, maar meldt het bij de betreffende partij. Gaat ook dit niet naar wens: stuur een bericht naar onze werkgroep; grote kans dat wij de weg weten naar een vlotte oplossing.
Hieronder gaan we in op een aantal onderwerpen. Hierbij is dankbaar gebruik gemaakt van de ervaringen van de Glasvezelwerkgroep Gasteren.
Huisaansluiting en installatie
- Wat moet er gebeuren voordat ik een werkende aansluiting heb?
- Nog geen afspraak kunnen maken voor de huisaansluiting
- Wie komt er allemaal in huis en hoe kan ik dat beperken?
- Bij wie kan ik terecht voor klachten?
- Brief van Delta en Caiway voor nog niet aangesloten klanten
- Wat gaat er mogelijk mis en wat kan ik er zelf aan doen?
Installatie van Delta en CaiWay router
- Installatiehandleiding Delta
- Installatiehandleiding Caiway
- Handleiding Genexis-router
- Glasvezel beschermen
Televisie
- TV aansluiten op UTP-kabel
- Handleiding TV-ontvanger Delta
- Handleiding TV-ontvanger Caiway
- Alternatieven voor aansluiting 2e TV
- TV kijken op PC, laptop, tablet of smartphone
WiFi
E-mail aanpassen
Aanpassen en opzeggen abonnement
- Abonnement Delta/caiway aanpassen
- Telefoon: nummerbehoud en overgang naar nieuwe provider
- Opzeggen abonnement huidige provider
Instellen andere apparatuur